VILKÅR OG BETINGELSER

OVERSIKT

Denne nettsiden, orthocomfort.ie, drives av Sanovex OÜ (OrthoComfort). Overalt på nettstedet refererer "vi", "oss" og "vår" til Sanovex OÜ. Sanovex OÜ tilbyr denne nettsiden, inkludert all informasjon, verktøy og tjenester som er tilgjengelige fra dette nettstedet, til deg, brukeren, under forutsetning av din aksept av alle vilkår, betingelser, retningslinjer og merknader som er angitt her.

Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe noe fra oss, engasjerer du deg i vår "tjeneste" og samtykker i å være bundet av følgende vilkår og betingelser ("Tjenestevilkår", "Vilkår"), inkludert de ytterligere vilkår og betingelser og retningslinjer som det refereres til her og/eller som er tilgjengelige via hyperlenke. Disse tjenestevilkårene gjelder for alle brukere av nettstedet, inkludert, uten begrensning, brukere som er nettlesere, leverandører, kunder, selgere og/eller bidragsytere av innhold.

Vennligst les disse Tjenestevilkårene nøye før du får tilgang til eller bruker nettstedet vårt. Ved å få tilgang til eller bruke noen del av nettstedet, samtykker du i å være bundet av disse tjenestevilkårene. Hvis du ikke godtar alle vilkårene i denne avtalen, kan du ikke få tilgang til nettstedet eller bruke noen tjenester. Hvis disse tjenestevilkårene betraktes som et tilbud, er aksept uttrykkelig begrenset til disse tjenestevilkårene.

Eventuelle nye funksjoner eller verktøy som legges til den nåværende butikken, skal også være underlagt tjenestevilkårene. Du kan når som helst se den nyeste versjonen av tjenestevilkårene på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte enhver del av disse tjenestevilkårene ved å legge ut oppdateringer og/eller endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden med jevne mellomrom for endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet etter at eventuelle endringer er lagt ut, utgjør aksept av disse endringene. Butikken vår driftes av Shopify Inc. De gir oss den elektroniske e-handelsplattformen som gjør at vi kan selge våre produkter og tjenester til deg.

SEKSJON 1 – VILKÅR FOR NETTBUTIKK

Ved å godta disse tjenestevilkårene erklærer du at du er myndig i din bostats eller -provins, eller at du er myndig i din bostats eller -provins og har gitt oss ditt samtykke til å la dine mindreårige pårørende bruke dette nettstedet.

Du må ikke bruke våre produkter til ulovlige eller uautoriserte formål, og du må heller ikke, ved bruk av tjenesten, bryte noen lover i din jurisdiksjon (inkludert, men ikke begrenset til, opphavsrettslover).

Du må ikke overføre ormer eller virus eller annen kode av destruktiv art.

Et brudd på eller en overtredelse av noen av vilkårene vil føre til umiddelbar oppsigelse av dine tjenester.

SEKSJON 2 – GENERELLE BETINGELSER

Vi forbeholder oss retten til å nekte service til hvem som helst, av hvilken som helst grunn, til enhver tid.

Du forstår at innholdet ditt (ikke inkludert kredittkortinformasjon) kan overføres ukryptert og innebære (a) overføringer over ulike nettverk; og (b) endringer for å samsvare med og tilpasse seg tekniske krav til tilkoblede nettverk eller enheter. Kredittkortinformasjon er alltid kryptert under overføring over nettverk.

Du samtykker i å ikke reprodusere, duplisere, kopiere, selge, videreselge eller utnytte noen del av Tjenesten, bruk av Tjenesten, eller tilgang til Tjenesten eller noen kontakt på nettsiden gjennom hvilken tjenesten leveres, uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra oss.

Overskriftene som brukes i denne avtalen er kun inkludert for bekvemmelighet og vil ikke begrense eller på annen måte påvirke disse vilkårene.

SEKSJON 3 – NØYAKTIGHET, FULLSTENDIGHET OG TIDSFRIST FOR INFORMASJON

Vi er ikke ansvarlige hvis informasjon gjort tilgjengelig på dette nettstedet ikke er nøyaktig, fullstendig eller aktuell. Materialet på dette nettstedet er kun gitt for generell informasjon og skal ikke stoles på eller brukes som den eneste basis for å ta beslutninger uten å konsultere primære, mer nøyaktige, mer fullstendige eller mer aktuelle informasjonskilder. Enhver tillit til materialet på dette nettstedet er på egen risiko.

Dette nettstedet kan inneholde viss historisk informasjon. Historisk informasjon er nødvendigvis ikke aktuell og er kun gitt som referanse. Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet på dette nettstedet når som helst, men vi har ingen forpliktelse til å oppdatere informasjon på nettstedet vårt. Du samtykker i at det er ditt ansvar å overvåke endringer på nettstedet vårt.

SEKSJON 4 – ENDRINGER I TJENESTEN OG PRISER

Priser for våre produkter kan endres uten varsel.

Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre eller avslutte Tjenesten (eller deler av eller innholdet i den) uten varsel.

Vi skal ikke være ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for modifikasjon, prisendring, suspensjon eller avvikling av Tjenesten.

SEKSJON 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER

Enkelte produkter eller tjenester kan kun være tilgjengelige online via nettsiden. Disse produktene eller tjenestene kan ha begrenset antall og kan returneres eller byttes kun i henhold til våre retningslinjer for retur.

Vi har gjort alt vi kan for å vise farger og bilder av produktene våre som vises i butikken så nøyaktig som mulig. Vi kan ikke garantere at dataskjermens visning av farger vil være nøyaktig.

Vi forbeholder oss retten, men er ikke forpliktet, til å begrense salget av våre produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiksjon. Vi kan utøve denne retten fra sak til sak. Vi forbeholder oss retten til å begrense kvantumet av produkter eller tjenester vi tilbyr. Alle beskrivelser av produkter eller produktpriser kan endres når som helst uten varsel, etter eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avslutte et produkt når som helst. Ethvert tilbud om produkter eller tjenester på dette nettstedet er ugyldig der det er forbudt.

Vi garanterer ikke at kvaliteten på produkter, tjenester, informasjon eller annet materiale kjøpt eller innhentet av deg vil innfri dine forventninger, eller at eventuelle feil i tjenesten vil bli rettet.

SEKSJON 5a – GARANTI OG SIKKERHET

Våre produkter er garantert mot produksjonsfeil. Denne garantien dekker ikke skader forårsaket av normal slitasje, misbruk, feilaktig bruk eller ulykker. Skulle det oppstå en produksjonsfeil innen rimelig tid, har du rett til å kontakte oss, oppgi ordrenummeret ditt og en beskrivelse av feilen. I et slikt tilfelle vil vi tilby reparasjon, erstatning eller refusjon i samsvar med dine lovfestede rettigheter.

I tillegg til den kommersielle garantien, er det en lovfestet rett til ansvar for feil (garanti). Den lovfestede garantiperioden er to år fra mottak av varene og gjelder uavhengig av eventuelle tilleggsgarantier. Den dekker også feil som først blir tydelige etter en stund under normal bruk. Garantikravet eksisterer uavhengig av hvor ofte produktet brukes, så lenge det foreligger en feil i lovens forstand.

SEKSJON 5b – ANGRERETT

Forbrukere har rett til å trekke seg fra denne kontrakten innen 14 dager uten å oppgi grunn. Angrefristen er 14 dager fra den dagen du eller en tredjepart utpekt av deg tar besittelse av varene. Mer informasjon og angrerettskjema finner du på: https://orthocomfort.ie/pages/statutory-right-of-withdrawal

Du kan kansellere en bestilling innen 24 timer etter at den er plassert. Etter denne perioden gjelder den lovfestede angreretten på 14 dager fra mottak av varene.

Med mindre varen er defekt eller skadet, er du ansvarlig for returfraktkostnadene ved kansellering.

SEKSJON 6 – NØYAKTIGHET AV FAKTURERINGS- OG KONTOINFORMASJON

Vi forbeholder oss retten til å nekte enhver bestilling du legger inn hos oss. Vi kan, etter eget skjønn, begrense eller kansellere antall kjøpt per person, per husstand eller per bestilling. Disse begrensningene kan inkludere bestillinger plassert av eller under samme kundekonto, samme kredittkort, og/eller bestillinger som bruker samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfelle vi foretar en endring eller kansellering av en bestilling, kan vi forsøke å varsle deg ved å kontakte e-postadressen og/eller faktureringsadressen/telefonnummeret som ble oppgitt da bestillingen ble foretatt. Vi forbeholder oss retten til å begrense eller forby bestillinger som, etter vårt eget skjønn, ser ut til å være plassert av forhandlere, videreselgere eller distributører.

Du samtykker i å oppgi aktuell, fullstendig og nøyaktig kjøps- og kontoinformasjon for alle kjøp som gjøres i butikken vår. Du samtykker i å raskt oppdatere kontoen din og annen informasjon, inkludert e-postadressen din og kredittkortnumre og utløpsdatoer, slik at vi kan fullføre transaksjonene dine og kontakte deg etter behov.

For mer detaljer, vennligst se våre returretningslinjer.

SEKSJON 7 – VALGFRIE VERKTØY

Vi kan gi deg tilgang til tredjepartsverktøy som vi verken overvåker eller har kontroll over eller innflytelse på.

Du erkjenner og samtykker i at vi gir tilgang til slike verktøy "som de er" og "som tilgjengelige" uten garantier, representasjoner eller betingelser av noe slag og uten noen form for støtte. Vi skal ikke ha noe ansvar overhodet som følge av eller relatert til din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.

Enhver bruk av valgfrie verktøy som tilbys via nettstedet, er helt på egen risiko og etter eget skjønn, og du bør sørge for at du er kjent med og godkjenner vilkårene som verktøyene leveres under av den relevante tredjepartsleverandøren(e).

Vi kan også i fremtiden tilby nye tjenester og/eller funksjoner via nettsiden (inkludert utgivelse av nye verktøy og ressurser). Slike nye funksjoner og/eller tjenester skal også være underlagt disse tjenestevilkårene.

SEKSJON 8 – TREDJEPARTSLENKER

Enkelte innhold, produkter og tjenester som er tilgjengelige via vår tjeneste, kan inkludere materialer fra tredjeparter.

Tredjepartslenker på dette nettstedet kan føre deg til tredjepartsnettsteder som ikke er tilknyttet oss. Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innholdet eller nøyaktigheten, og vi garanterer ikke og vil ikke ha noe ansvar eller ansvar for tredjepartsmaterialer eller nettsteder, eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.

Vi er ikke ansvarlige for skade eller tap relatert til kjøp eller bruk av varer, tjenester, ressurser, innhold eller andre transaksjoner gjort i forbindelse med tredjepartsnettsteder. Vennligst se nøye gjennom tredjepartens retningslinjer og praksis og sørg for at du forstår dem før du foretar en transaksjon. Klager, krav, bekymringer eller spørsmål angående tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.

SEKSJON 9 – BRUKERKOMMENTARER, TILBAKEMELDINGER OG ANDRE INNSENDELSER

Hvis du, på vår forespørsel, sender inn visse spesifikke bidrag (for eksempel konkurransebidrag) eller uten forespørsel fra oss sender inn kreative ideer, forslag, planer eller annet materiale, enten online, via e-post, per post eller på annen måte (samlet kalt 'kommentarer'), samtykker du i at vi når som helst, uten begrensning, kan redigere, kopiere, publisere, distribuere, oversette og på annen måte bruke i ethvert medium eventuelle kommentarer du sender til oss. Vi er og skal ikke ha noen forpliktelse (1) til å opprettholde kommentarer konfidensielt; (2) til å betale kompensasjon for kommentarer; eller (3) til å svare på kommentarer.

Vi kan, men er ikke forpliktet til, å overvåke, redigere eller fjerne innhold som vi etter eget skjønn anser for å være ulovlig, støtende, truende, ærekrenkende, pornografisk, obskønt eller på annen måte kritikkverdig, eller som krenker en parts immaterielle rettigheter eller disse tjenestevilkårene.

Du samtykker i at dine kommentarer ikke vil krenke noen rettigheter tilhørende en tredjepart, inkludert opphavsrett, varemerkerett, personvern, personlighetsrett eller annen personlig eller eiendomsrett. Du samtykker videre i at dine kommentarer ikke vil inneholde ærekrenkende eller på annen måte ulovlig, fornærmende eller obskønt materiale, eller inneholde datavirus eller annen skadelig programvare som på noen måte kan påvirke driften av tjenesten eller et relatert nettsted. Du kan ikke bruke en falsk e-postadresse, utgi deg for å være noen andre, eller på annen måte villede oss eller tredjeparter om opprinnelsen til kommentarer. Du er alene ansvarlig for eventuelle kommentarer du legger inn og deres nøyaktighet. Vi tar ikke ansvar og påtar oss ikke noe ansvar for kommentarer lagt inn av deg eller av en tredjepart.

SEKSJON 10 – PERSONOPPLYSNINGER

Innsending av personopplysninger gjennom butikken er underlagt våre personvernregler. Vennligst se våre personvernregler.

SEKSJON 11 – FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UTELATELSER

Av og til kan det forekomme informasjon på nettstedet vårt eller i Tjenesten som inneholder typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser som kan relateres til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, fraktkostnader, transittider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger hvis informasjon i Tjenesten eller på et relatert nettsted er unøyaktig når som helst uten forvarsel (inkludert etter at du har sendt inn bestillingen din).

Vi påtar oss ingen forpliktelse til å oppdatere, endre eller avklare informasjon i Tjenesten eller på et relatert nettsted, inkludert, uten begrensning, prisinformasjon, med mindre det kreves av loven. Ingen spesifikk oppdaterings- eller oppfriskningsdato som er brukt i Tjenesten eller på et relatert nettsted, skal tas som en indikasjon på at all informasjon i Tjenesten eller på et relatert nettsted er endret eller oppdatert.

SEKSJON 12 – FORBUDTE BRUK

I tillegg til andre forbud som angitt i Tjenestevilkårene, er det forbudt å bruke nettstedet eller dets innhold til: (a) ethvert ulovlig formål; (b) å oppfordre andre til å utføre eller delta i ulovlige handlinger; (c) å bryte internasjonale, føderale, provinsielle eller statlige reguleringer, regler, lover eller lokale vedtekter; (d) å krenke våre immaterielle rettigheter eller andres immaterielle rettigheter; (e) å trakassere, misbruke, fornærme, skade, ærekrenke, baktale, nedvurdere, intimidere eller diskriminere basert på kjønn, seksuell orientering, religion, etnisitet, rase, alder, nasjonal opprinnelse eller funksjonshemming; (f) å sende inn falsk eller villedende informasjon; (g) å laste opp eller overføre virus eller annen type skadelig kode som vil eller kan brukes på noen måte som vil påvirke funksjonaliteten eller driften av Tjenesten eller et relatert nettsted, andre nettsteder eller Internett; (h) å samle inn eller spore andres personlige informasjon; (i) å spamme, phishe, pharme, pretekste, spider, crawle eller skrape; (j) for ethvert uanstendig eller umoralsk formål; eller (k) å forstyrre eller omgå sikkerhetsfunksjonene i Tjenesten eller et relatert nettsted, andre nettsteder eller Internett. Vi forbeholder oss retten til å avslutte din bruk av Tjenesten eller et relatert nettsted for brudd på noen av de forbudte bruksområdene.

SEKSJON 13 – FRASKRIVELSE AV GARANTIER; BEGRENSNING AV ANSVAR

Vi garanterer, representerer eller lover ikke at din bruk av tjenesten vår vil være uavbrutt, rettidig, sikker eller feilfri.

Vi garanterer ikke at resultatene som kan oppnås ved bruk av tjenesten vil være nøyaktige eller pålitelige.

Du samtykker i at vi fra tid til annen kan fjerne tjenesten i ubestemte perioder eller kansellere tjenesten når som helst, uten varsel til deg.

Du samtykker uttrykkelig i at din bruk av, eller manglende evne til å bruke, tjenesten er på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester levert til deg gjennom tjenesten leveres (unntatt som uttrykkelig angitt av oss) "som den er" og "som tilgjengelig" for din bruk, uten noen form for representasjon, garantier eller betingelser, verken uttrykkelige eller underforståtte, inkludert alle underforståtte garantier eller betingelser for salgbarhet, salgbar kvalitet, egnethet for et bestemt formål, holdbarhet, tittel og ikke-krenkelse.

I intet tilfelle skal Sanovex OÜ, våre direktører, offiserer, ansatte, tilknyttede selskaper, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteleverandører eller lisensgivere være ansvarlige for skade, tap, krav eller direkte, indirekte, tilfeldige, straffende, spesielle eller følgeskader av noe slag, inkludert, uten begrensning, tapt fortjeneste, tapt inntekt, tapt besparelse, tap av data, erstatningskostnader eller lignende skader, enten basert på kontrakt, erstatningsansvar (inkludert uaktsomhet), objektivt ansvar eller annet, som oppstår fra din bruk av tjenesten eller produkter kjøpt ved bruk av tjenesten, eller for andre krav relatert på noen måte til din bruk av tjenesten eller et produkt, inkludert, men ikke begrenset til, feil eller utelatelser i innhold, eller tap eller skade av noe slag som oppstår som følge av bruk av tjenesten eller innhold (eller produkt) som er lagt ut, overført eller på annen måte gjort tilgjengelig via tjenesten, selv om de er informert om muligheten for dette. Fordi noen stater eller jurisdiksjoner ikke tillater utelukkelse eller begrensning av ansvar for følgeskader eller tilfeldige skader, skal vårt ansvar i slike stater eller jurisdiksjoner være begrenset til det maksimale omfanget loven tillater.

SEKSJON 14 – SKADELØSHOLDELSE

Du samtykker i å holde Sanovex OÜ og våre foreldre, datterselskaper, tilknyttede selskaper, partnere, ledere, styremedlemmer, agenter, entreprenører, lisensgivere, tjenesteleverandører, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte skadesløse fra ethvert krav eller krav, inkludert rimelige advokatsalærer, fremsatt av en tredjepart på grunn av eller som følge av ditt brudd på disse tjenestevilkårene eller dokumentene de refererer til, eller ditt brudd på lover eller rettigheter til en tredjepart.

SEKSJON 15 – DELBARHET

I tilfelle at en bestemmelse i disse tjenestevilkårene blir funnet å være ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhevbar, skal en slik bestemmelse likevel håndheves i størst mulig grad tillatt av gjeldende lov, og den uhåndhevbare delen skal anses som atskilt fra disse tjenestevilkårene. En slik avgjørelse skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av andre gjenværende bestemmelser.

DEL 16 – OPPSIGELSE

Partenes forpliktelser og ansvar som er pådratt før oppsigelsesdatoen, skal gjelde også etter oppsigelsen av denne avtalen for alle formål.

Disse tjenestevilkårene gjelder med mindre og inntil de sies opp av deg eller oss. Du kan si opp disse tjenestevilkårene når som helst ved å informere oss om at du ikke lenger ønsker å bruke tjenestene våre, eller når du slutter å bruke nettstedet vårt.

Hvis du etter vår egen vurdering unnlater, eller vi mistenker at du har unnlatt, å overholde noen av vilkårene eller bestemmelsene i disse tjenestevilkårene, kan vi også si opp denne avtalen når som helst uten varsel, og du vil fortsatt være ansvarlig for alle beløp som forfaller frem til og med oppsigelsesdatoen; og/eller følgelig kan nekte deg tilgang til tjenestene våre (eller deler av disse).

DEL 17 – HELE AVTALEN

Vår unnlatelse av å utøve eller håndheve noen rettighet eller bestemmelse i disse tjenestevilkårene skal ikke utgjøre et frafall av en slik rettighet eller bestemmelse.

Disse tjenestevilkårene og eventuelle retningslinjer eller driftsregler publisert av oss på dette nettstedet eller med hensyn til tjenesten utgjør hele avtalen og forståelsen mellom deg og oss og regulerer din bruk av tjenesten, og erstatter eventuelle tidligere eller samtidige avtaler, kommunikasjoner og forslag, enten muntlige eller skriftlige, mellom deg og oss (inkludert, men ikke begrenset til, eventuelle tidligere versjoner av tjenestevilkårene).

Eventuelle tvetydigheter i tolkningen av disse tjenestevilkårene skal ikke tolkes mot den utarbeidende parten.

DEL 18 – GJELDENDE LOV

Disse vilkårene og betingelsene og eventuelle separate avtaler skal styres av og tolkes i samsvar med estisk lov.

For forbrukere bosatt i Irland skal de obligatoriske forbrukerbeskyttelsesbestemmelsene i irsk lov også gjelde.

DEL 19 – ENDRINGER I TJENESTEVILKÅRENE

Du kan når som helst gjennomgå den mest oppdaterte versjonen av tjenestevilkårene på denne siden.

Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å oppdatere, endre eller erstatte enhver del av disse tjenestevilkårene ved å legge ut oppdateringer og endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke nettstedet vårt med jevne mellomrom for endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet vårt eller tjenesten etter at eventuelle endringer i disse tjenestevilkårene er publisert, utgjør aksept av disse endringene.

DEL 19a – ALTERNATIV TVISTELØSNING (ADR)

Hvis du er en irsk forbruker og vi ikke kan løse en klage mellom oss, kan du henvise tvisten din til et uavhengig organ for alternativ tvisteløsning (ADR). Du kan starte en klage her:
https://www.citizensinformation.ie/en/consumer/how-to-complain/resolve-your-consumer-complaint/

DEL 20 – KONTAKTINFORMASJON

Spørsmål om tjenestevilkårene skal sendes til oss på info@orthocomfort.ie.

Firmanavn: Sanovex OÜ
Registrert kontor: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland
Telefon: +447458114736
E-post: info@orthocomfort.ie

Vår kundeservice er tilgjengelig fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 17.00 – Vi svarer innen 24 timer.