PERSONVERNERKLÆRING

Denne personvernpolicyen forklarer hvordan dine personlige data samles inn, brukes og deles i henhold til General Data Protection Regulation (EU GDPR) og Estonian Personal Data Protection Act (Isikuandmete kaitse seadus) når du bruker eller kjøper noe fra orthocomfort.ie («Nettstedet»).

1. Personopplysninger vi samler inn (art. 6 (1)(b) & (f))

Enhetsinformasjon. Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn informasjon om enheten din, inkludert nettlesertype, IP-adresse, tidssone og installerte informasjonskapsler. Mens du surfer, samler vi også inn informasjon om sidene eller produktene du ser på, henvisningskilder og hvordan du samhandler med nettstedet. Vi kaller dette «Enhetsinformasjon».

Loggfiler: registrerer IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør (ISP), henvisnings-/utgangssider og tidsstempel.
Web-beacons, tagger og piksler: elektroniske filer som brukes til å samle detaljer om hvordan du navigerer på nettstedet.

Bestillingsinformasjon. Når du legger inn (eller forsøker å legge inn) en bestilling, samler vi inn navn, faktura- og leveringsadresser, betalingsdetaljer (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Vi kaller dette «Bestillingsinformasjon».

Sammen utgjør enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon «personopplysninger».

2. Informasjonskapsler og samtykke (Privacy & Electronic Communications Regulations)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å drive nettstedet, forbedre brukeropplevelsen din og analysere bruken. For detaljer og hvordan du trekker tilbake samtykke, se vår policy for informasjonskapsler.

3. Hvordan vi bruker dine personopplysninger (art. 6 (1)(a), (b) & (f))

Vi bruker dine personopplysninger til å:

• Behandle og oppfylle bestillinger (inkludert betalingsbehandling, forsendelsesforberedelse og sending av fakturaer/bekreftelser).
• Kommunisere med deg om bestillingen og kontoen din.
• Screene for svindel og vurdere risiko.
• Sende deg markedsføring (der du har samtykket).
• Forbedre og optimalisere nettstedet (f.eks. analyse, måling av markedsføringskampanjer).

4. Utlevering av dine personopplysninger (art. 6 (1)(a), (b) & (c))

Vi deler dine personopplysninger bare når det er nødvendig for å:

Drive butikken vår via Shopify Inc.
Analysere nettstedbruken via Google Analytics (opt-out)
Overholde juridiske forpliktelser (f.eks. stevninger, rettskjennelser)
Gi målrettet annonsering (med ditt samtykke)

5. Adferdsbasert annonsering (art. 6 (1)(a))

Med ditt samtykke bruker vi dine data til målrettede annonser. Du kan velge bort dette her:

Network Advertising Initiative
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://myadcenter.google.com/home
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
DAA: https://optout.aboutads.info

6. Ikke spor (art. 21)
Nettstedet vårt respekterer for øyeblikket ikke «Ikke spor»-nettlesersignaler.

7. Dine rettigheter (art. 15–22)

Du har rett til å:

Få tilgang til dine personopplysninger;
Korrigere, oppdatere eller slette unøyaktigheter;
Begrense behandling;
Protestere mot behandling;
Motta dine data i et bærbart format.

For å utøve en rettighet, kontakt oss på info@orthocomfort.ie.

8. Rett til å klage (art. 77)

Hvis du mener at dine datarettigheter er blitt krenket, kan du klage til Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon – AKI):

Andmekaitse Inspektsioon (AKI)
Tatari 39, 10134 Tallinn, Estland
Nettsted: https://www.aki.ee/

9. Datalagring (art. 5 (1)(e))

Vi beholder dine bestillingsinformasjon i våre registre med mindre og inntil du ber oss om å slette den.

10. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen for å gjenspeile juridiske eller operasjonelle endringer.

11. Kontakt

Spørsmål eller klager? E-post info@orthocomfort.ie

eller skriv til:

Sanovex OÜ
Sepapaja tn 6
15551 Tallinn
Estland

Firmanavn: Sanovex OÜ
Registrert kontor: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland
Telefon: +447458114736
E-post: info@orthocomfort.ie

Vår kundeservice er tilgjengelig mandag til fredag fra 09:00 til 17:00. Vi svarer innen 24 timer.