VILKÅR OG BETINGELSER

OVERSIKT

Denne nettsiden, nordkomfort.no, drives av Sanovex OÜ (NordKomfort). Gjennom hele siden refererer "vi", "oss" og "vår" til Sanovex OÜ. Sanovex OÜ tilbyr denne nettsiden, inkludert all informasjon, verktøy og tjenester som er tilgjengelige fra denne siden til deg, brukeren, under forutsetning av din aksept av alle vilkår, betingelser, retningslinjer og merknader som er angitt her.

Ved å besøke vår side og/eller kjøpe noe fra oss, benytter du deg av vår "Tjeneste" og godtar å være bundet av følgende vilkår og betingelser ("Tjenestevilkår", "Vilkår"), inkludert de ytterligere vilkårene og retningslinjene som er referert til her og/eller tilgjengelig via hyperlenke. Disse Tjenestevilkårene gjelder for alle brukere av siden, inkludert, men ikke begrenset til, brukere som er nettlesere, leverandører, kunder, selgere og/eller bidragsytere av innhold.

Vennligst les disse Tjenestevilkårene nøye før du får tilgang til eller bruker vår nettside. Ved å få tilgang til eller bruke en hvilken som helst del av nettstedet, godtar du å være bundet av disse Tjenestevilkårene. Hvis du ikke godtar alle vilkårene i denne avtalen, kan du ikke få tilgang til nettsiden eller bruke noen tjenester. Hvis disse Tjenestevilkårene anses som et tilbud, er aksept uttrykkelig begrenset til disse Tjenestevilkårene.

Eventuelle nye funksjoner eller verktøy som legges til den nåværende butikken, skal også være underlagt Tjenestevilkårene. Du kan når som helst se den nyeste versjonen av Tjenestevilkårene på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte enhver del av disse Tjenestevilkårene ved å legge ut oppdateringer og/eller endringer på vår nettside. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden med jevne mellomrom for endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet etter publisering av eventuelle endringer utgjør aksept av disse endringene. Butikken vår er hostet på Shopify Inc. De gir oss den elektroniske e-handelsplattformen som gjør at vi kan selge våre produkter og tjenester til deg.

DEL 1 – VILKÅR FOR NETTBUTIKK

Ved å godta disse Tjenestevilkårene bekrefter du at du er myndig i din delstat eller provins, eller at du er myndig i din delstat eller provins, og at du har gitt oss ditt samtykke til å la dine mindreårige pårørende bruke dette nettstedet.

Du må ikke bruke produktene våre til ulovlige eller uautoriserte formål, og du må heller ikke, ved bruk av Tjenesten, bryte noen lover i din jurisdiksjon (inkludert, men ikke begrenset til, opphavsrettslovgivning).

Du må ikke overføre ormer eller virus eller annen kode av ødeleggende art.

Et brudd på eller en overtredelse av noen av Vilkårene vil føre til umiddelbar opphør av Tjenestene dine.

DEL 2 – GENERELLE BETINGELSER

Vi forbeholder oss retten til å nekte service til hvem som helst, av hvilken som helst grunn, når som helst.

Du forstår at innholdet ditt (ikke inkludert kredittkortinformasjon) kan overføres ukryptert og innebære (a) overføringer over forskjellige nettverk; og (b) endringer for å tilpasse seg tekniske krav til tilkoblede nettverk eller enheter. Kredittkortinformasjon krypteres alltid under overføring over nettverk.

Du godtar å ikke reprodusere, duplisere, kopiere, selge, videreselge eller utnytte noen del av Tjenesten, bruk av Tjenesten, eller tilgang til Tjenesten eller noen kontakt på nettstedet som Tjenesten leveres gjennom, uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra oss.

Overskriftene som brukes i denne avtalen, er kun inkludert for enkelhets skyld og vil ikke begrense eller på annen måte påvirke disse vilkårene.

DEL 3 – NØYAKTIGHET, FULLSTENDIGHET OG AKTUALITET AV INFORMASJON

Vi er ikke ansvarlige hvis informasjonen som er gjort tilgjengelig på dette nettstedet, ikke er nøyaktig, fullstendig eller oppdatert. Materialet på dette nettstedet er kun gitt som generell informasjon og bør ikke stoles på eller brukes som det eneste grunnlaget for å ta beslutninger uten å konsultere primære, mer nøyaktige, mer fullstendige eller mer oppdaterte informasjonskilder. Enhver tillit til materialet på dette nettstedet er på egen risiko.

Dette nettstedet kan inneholde visse historiske opplysninger. Historisk informasjon er nødvendigvis ikke aktuell og er kun gitt som referanse. Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet på dette nettstedet når som helst, men vi har ingen forpliktelse til å oppdatere informasjon på nettstedet vårt. Du godtar at det er ditt ansvar å overvåke endringer på nettstedet vårt.

DEL 4 – ENDRINGER I TJENESTEN OG PRISER

Priser på våre produkter kan endres uten varsel.

Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre eller avslutte Tjenesten (eller en hvilken som helst del eller innhold av den) uten forhåndsvarsel.

Vi skal ikke være ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for endringer, prisendringer, suspensjon eller avslutning av Tjenesten.

DEL 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER

Visse produkter eller tjenester kan være eksklusivt tilgjengelige på nettsiden. Disse produktene eller tjenestene kan ha begrensede mengder og er kun gjenstand for retur eller bytte i henhold til våre retningslinjer for retur.

Vi har gjort alt for å vise fargene og bildene av produktene våre som vises i butikken så nøyaktig som mulig. Vi kan ikke garantere at dataskjermen din vil vise fargene nøyaktig.

Vi forbeholder oss retten, men er ikke forpliktet, til å begrense salget av våre produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiksjon. Vi kan utøve denne retten fra sak til sak. Vi forbeholder oss retten til å begrense mengdene av produkter eller tjenester vi tilbyr. Alle beskrivelser av produkter eller produktpriser kan endres når som helst uten varsel, etter eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst. Ethvert tilbud for produkter eller tjenester som er gjort på dette nettstedet, er ugyldig der det er forbudt.

Vi garanterer ikke at kvaliteten på produkter, tjenester, informasjon eller annet materiale som er kjøpt eller anskaffet av deg, vil tilfredsstille dine forventninger, eller at eventuelle feil i tjenesten vil bli rettet.

DEL 5a – GARANTI & GARANTI

Våre produkter er garantert mot fabrikasjonsfeil. Denne garantien dekker ikke skader forårsaket av normal slitasje, misbruk, feilaktig bruk eller ulykker. Skulle en produksjonsfeil oppstå innen rimelig tid, har du rett til å kontakte oss, oppgi ordrenummeret ditt og en beskrivelse av feilen. I et slikt tilfelle vil vi tilby reparasjon, erstatning eller refusjon i samsvar med dine lovfestede rettigheter.

I tillegg til den kommersielle garantien, er det en lovfestet rett til erstatningsansvar for mangler (garanti). Den lovfestede garantiperioden er to år fra mottak av varene og gjelder uavhengig av eventuelle tilleggsgarantier. Den dekker også mangler som først blir synlige etter en viss tid under normal bruk. Garantikravet eksisterer uavhengig av bruksfrekvensen av produktet, så lenge det foreligger en mangel i lovens forstand.

DEL 5b – ANGRERETT

Forbrukere har rett til å trekke seg fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen skal være 14 dager fra den dagen du eller en tredjepart utpekt av deg tar besittelse av varene. Ytterligere informasjon og eksemplaret av angrerettskjemaet finner du på: https://nordkomfort.no/pages/statutory-right-of-withdrawal

Du kan kansellere en bestilling innen 24 timer etter at du har lagt den inn. Etter denne perioden gjelder den lovfestede angreretten på 14 dager fra mottak av varene.

Med mindre varen er defekt eller skadet, er du ansvarlig for returfraktkostnadene ved en kansellering.

DEL 6 – NØYAKTIGHET AV FAKTURERINGS- OG KONTOINFORMASJON

Vi forbeholder oss retten til å nekte enhver bestilling du legger inn hos oss. Vi kan, etter eget skjønn, begrense eller kansellere mengder kjøpt per person, per husholdning eller per bestilling. Disse begrensningene kan inkludere bestillinger lagt inn av eller under samme kundekonto, samme kredittkort, og/eller bestillinger som bruker samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfelle vi gjør en endring i eller kansellerer en bestilling, kan vi forsøke å varsle deg ved å kontakte e-posten og/eller faktureringsadressen/telefonnummeret som ble oppgitt da bestillingen ble gjort. Vi forbeholder oss retten til å begrense eller forby bestillinger som, etter vårt eget skjønn, ser ut til å være lagt inn av forhandlere, videreselgere eller distributører.

Du samtykker i å oppgi aktuell, fullstendig og nøyaktig kjøps- og kontoinformasjon for alle kjøp som gjøres i butikken vår. Du samtykker i å raskt oppdatere din konto og annen informasjon, inkludert e-postadresse og kredittkortnumre og utløpsdatoer, slik at vi kan fullføre transaksjonene dine og kontakte deg etter behov.

For mer detaljer, se våre retningslinjer for retur.

DEL 7 – VALGFRIE VERKTØY

Vi kan gi deg tilgang til tredjepartsverktøy som vi verken overvåker eller har noen kontroll eller innflytelse over.

Du erkjenner og samtykker i at vi gir tilgang til slike verktøy "som de er" og "som tilgjengelige" uten noen garantier, representasjoner eller betingelser av noe slag og uten noen form for godkjenning. Vi skal ikke ha noe ansvar overhodet som følge av eller relatert til din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.

Enhver bruk av valgfrie verktøy som tilbys via nettstedet, er helt på egen risiko og skjønn, og du bør sørge for at du er kjent med og godkjenner vilkårene som verktøyene tilbys på av den relevante tredjepartsleverandøren(e).

Vi kan også i fremtiden tilby nye tjenester og/eller funksjoner via nettstedet (inkludert lansering av nye verktøy og ressurser). Slike nye funksjoner og/eller tjenester skal også være underlagt disse Tjenestevilkårene.

DEL 8 – TREDJEPARTSLENKER

Visse deler av innholdet, produktene og tjenestene som er tilgjengelige via vår tjeneste, kan inkludere materialer fra tredjeparter.

Tredjeparts lenker på dette nettstedet kan lede deg til tredjeparts nettsteder som ikke er tilknyttet oss. Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innholdet eller nøyaktigheten, og vi garanterer ikke og vil ikke ha noe ansvar eller ansvar for tredjeparts materialer eller nettsteder, eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.

Vi er ikke ansvarlige for skade eller tap knyttet til kjøp eller bruk av varer, tjenester, ressurser, innhold eller andre transaksjoner som er utført i forbindelse med tredjeparts nettsteder. Vennligst se nøye gjennom tredjepartens retningslinjer og praksis og sørg for at du forstår dem før du engasjerer deg i en transaksjon. Klager, krav, bekymringer eller spørsmål angående tredjeparts produkter skal rettes til tredjeparten.

DEL 9 – BRUKERKOMMENTARER, TILBAKEMELDINGER OG ANDRE INNSENDINGER

Hvis du, på vår anmodning, sender inn visse spesifikke bidrag (f.eks. konkurransebidrag) eller uten anmodning fra oss sender inn kreative ideer, forslag, forslag, planer eller annet materiale, enten online, via e-post, via post, eller på annen måte (samlet kalt 'kommentarer'), godtar du at vi når som helst, uten begrensning, kan redigere, kopiere, publisere, distribuere, oversette og på annen måte bruke i ethvert medium alle kommentarer du sender til oss. Vi er og skal ikke være forpliktet (1) til å holde kommentarer konfidensielle; (2) til å betale kompensasjon for kommentarer; eller (3) til å svare på kommentarer.

Vi kan, men har ingen forpliktelse til, å overvåke, redigere eller fjerne innhold som vi etter eget skjønn anser for å være ulovlig, støtende, truende, ærekrenkende, injurierende, pornografisk, obskønt eller på annen måte kritikkverdig eller som bryter med en parts immaterielle rettigheter eller disse Tjenestevilkårene.

Du samtykker i at dine kommentarer ikke vil krenke noen rettighet for tredjeparter, inkludert opphavsrett, varemerke, personvern, personlighet eller andre personlige eller eiendomsrettigheter. Du samtykker videre i at dine kommentarer ikke vil inneholde ærekrenkende eller på annen måte ulovlig, krenkende eller obskønt materiale, eller inneholde datavirus eller annen skadelig programvare som på noen måte kan påvirke driften av Tjenesten eller ethvert relatert nettsted. Du kan ikke bruke en falsk e-postadresse, utgi deg for å være noen andre, eller på annen måte villede oss eller tredjeparter om opprinnelsen til eventuelle kommentarer. Du er eneansvarlig for alle kommentarer du legger inn og deres nøyaktighet. Vi tar ikke ansvar og påtar oss intet ansvar for kommentarer lagt inn av deg eller av tredjeparter.

DEL 10 – PERSONLIG INFORMASJON

Innlevering av personlig informasjon via butikken er underlagt våre personvernregler. Vennligst se våre personvernregler.

DEL 11 – FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UTELATELSER

Av og til kan det være informasjon på nettstedet vårt eller i Tjenesten som inneholder typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser som kan gjelde produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, produktfraktkostnader, transittider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger hvis informasjon i Tjenesten eller på et relatert nettsted er unøyaktig når som helst uten forhåndsvarsel (inkludert etter at du har sendt inn bestillingen din).

Vi forplikter oss ikke til å oppdatere, endre eller avklare informasjon i Tjenesten eller på et relatert nettsted, inkludert, uten begrensning, prisinformasjon, bortsett fra som kreves av loven. Ingen spesifisert oppdaterings- eller oppfriskningsdato som er brukt i Tjenesten eller på et relatert nettsted, skal tas som en indikasjon på at all informasjon i Tjenesten eller på et relatert nettsted er endret eller oppdatert.

DEL 12 – FORBUDTE BRUKSMÅTER

I tillegg til andre forbud som angitt i Tjenestevilkårene, er det forbudt å bruke nettstedet eller innholdet til: (a) ulovlige formål; (b) å oppfordre andre til å utføre eller delta i ulovlige handlinger; (c) å bryte internasjonale, føderale, provinsielle eller statlige forskrifter, regler, lover eller lokale forordninger; (d) å krenke våre immaterielle rettigheter eller andres immaterielle rettigheter; (e) å trakassere, misbruke, fornærme, skade, ærekrenke, baktale, nedvurdere, intimidere eller diskriminere basert på kjønn, seksuell legning, religion, etnisitet, rase, alder, nasjonal opprinnelse eller funksjonshemming; (f) å sende inn falsk eller villedende informasjon; (g) å laste opp eller overføre virus eller annen type ondsinnet kode som vil eller kan brukes på en måte som vil påvirke funksjonaliteten eller driften av Tjenesten eller ethvert relatert nettsted, andre nettsteder eller Internett; (h) å samle inn eller spore personlig informasjon om andre; (i) å spamme, phishe, farme, forhåndslage, krype eller skrape; (j) for et obskønt eller umoralsk formål; eller (k) å forstyrre eller omgå sikkerhetsfunksjonene til Tjenesten eller ethvert relatert nettsted, andre nettsteder eller Internett. Vi forbeholder oss retten til å avslutte din bruk av Tjenesten eller ethvert relatert nettsted for brudd på noen av de forbudte bruksmåtene.

DEL 13 – FRASKRIVELSE AV GARANTIER; BEGRENSNING AV ANSVAR

Vi garanterer, representerer eller forsikrer ikke at din bruk av vår tjeneste vil være uavbrutt, tidsriktig, sikker eller feilfri.

Vi garanterer ikke at resultatene som kan oppnås ved bruk av tjenesten vil være nøyaktige eller pålitelige.

Du godtar at vi fra tid til annen kan fjerne tjenesten for ubestemte perioder eller kansellere tjenesten når som helst, uten varsel til deg.

Du samtykker uttrykkelig i at din bruk av, eller manglende evne til å bruke, tjenesten er på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester levert til deg gjennom tjenesten er (med mindre det uttrykkelig er angitt av oss) levert 'som den er' og 'som tilgjengelig' for din bruk, uten noen representasjon, garantier eller betingelser av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte, inkludert alle underforståtte garantier eller betingelser for salgbarhet, salgbar kvalitet, egnethet for et bestemt formål, holdbarhet, tittel og ikke-krenkelse.

Sanovex OÜ, våre direktører, ledere, ansatte, tilknyttede selskaper, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteleverandører eller lisensgivere skal i intet tilfelle være ansvarlige for skade, tap, krav eller direkte, indirekte, tilfeldige, straffende, spesielle eller følgeskader av noe slag, inkludert, uten begrensning, tapt fortjeneste, tapte inntekter, tapte besparelser, tap av data, erstatningskostnader eller lignende skader, enten basert på kontrakt, tort (inkludert uaktsomhet), strengt ansvar eller på annen måte, som oppstår som følge av din bruk av tjenesten eller produkter anskaffet ved bruk av tjenesten, eller for andre krav relatert på noen måte til din bruk av tjenesten eller et produkt, inkludert, men ikke begrenset til, feil eller utelatelser i innhold, eller tap eller skade av noe slag som oppstår som følge av bruk av tjenesten eller innhold (eller produkt) som er lagt ut, overført eller på annen måte gjort tilgjengelig via tjenesten, selv om de er informert om muligheten for dette. Fordi enkelte stater eller jurisdiksjoner ikke tillater utelukkelse eller begrensning av ansvar for følgeskader eller tilfeldige skader, skal vårt ansvar i slike stater eller jurisdiksjoner være begrenset i den maksimale utstrekning loven tillater.

DEL 14 – SKADESLØSHOLDELSE

Du samtykker i å holde Sanovex OÜ og vårt morselskap, datterselskaper, tilknyttede selskaper, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, lisensgivere, tjenesteleverandører, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte, skadesløse fra ethvert krav eller krav, inkludert rimelige advokatsalærer, fremsatt av en tredjepart på grunn av eller som oppstår som følge av brudd på disse Tjenestevilkårene eller dokumentene de refererer til, eller ditt brudd på lover eller rettigheter for en tredjepart.

DEL 15 – DELBARHET

I tilfelle at en bestemmelse i disse Tjenestevilkårene blir funnet å være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndheves, skal en slik bestemmelse likevel håndheves i den fulle utstrekning loven tillater, og den ikke-håndhevbare delen skal anses å være atskilt fra disse Tjenestevilkårene. En slik avgjørelse skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevelsen av andre gjenværende bestemmelser.

DEL 16 – OPPHØR

Partenes forpliktelser og ansvar som påløp før opphørsdatoen, skal forbli gjeldende etter opphøret av denne avtalen for alle formål.

Disse tjenestevilkårene er gjeldende med mindre og inntil de sies opp av enten deg eller oss. Du kan si opp disse tjenestevilkårene når som helst ved å varsle oss om at du ikke lenger ønsker å bruke våre tjenester, eller når du slutter å bruke nettstedet vårt.

Hvis du etter vårt eget skjønn unnlater, eller vi mistenker at du har unnlatt, å overholde et vilkår eller en bestemmelse i disse tjenestevilkårene, kan vi også si opp denne avtalen når som helst uten varsel, og du vil forbli ansvarlig for alle beløp som forfaller frem til og med oppsigelsesdatoen; og/eller kan følgelig nekte deg tilgang til våre tjenester (eller deler av dem).

DEL 17 – HELE AVTALEN

Vår unnlatelse av å utøve eller håndheve en rettighet eller bestemmelse i disse tjenestevilkårene skal ikke utgjøre et frafall av en slik rettighet eller bestemmelse.

Disse tjenestevilkårene og eventuelle retningslinjer eller driftsregler som er publisert av oss på dette nettstedet eller i forhold til tjenesten, utgjør hele avtalen og forståelsen mellom deg og oss og regulerer din bruk av tjenesten, og erstatter alle tidligere eller samtidige avtaler, kommunikasjoner og forslag, enten muntlige eller skriftlige, mellom deg og oss (inkludert, men ikke begrenset til, eventuelle tidligere versjoner av tjenestevilkårene).

Eventuelle tvetydigheter i tolkningen av disse tjenestevilkårene skal ikke tolkes i disfavør av den utformende part.

DEL 18 – GJELDENDE LOV

Disse vilkårene og eventuelle separate avtaler skal styres av og tolkes i samsvar med estisk lov.

For forbrukere bosatt i Irland skal også de obligatoriske forbrukerbeskyttelsesbestemmelsene i irsk lov gjelde.

DEL 19 – ENDRINGER I TJENESTEVILKÅRENE

Du kan når som helst gjennomgå den nyeste versjonen av tjenestevilkårene på denne siden.

Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å oppdatere, endre eller erstatte enhver del av disse tjenestevilkårene ved å publisere oppdateringer og endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke nettstedet vårt med jevne mellomrom for endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet vårt eller tjenesten etter publisering av endringer i disse tjenestevilkårene utgjør aksept av disse endringene.

DEL 19a – ALTERNATIV TVISTELØSNING (ADR)

Hvis du er en irsk forbruker og vi ikke kan løse en klage mellom oss, kan du henvise tvisten din til et uavhengig organ for alternativ tvisteløsning (ADR). Du kan starte en klage her:
https://www.citizensinformation.ie/en/consumer/how-to-complain/resolve-your-consumer-complaint/

DEL 20 – KONTAKTINFORMASJON

Spørsmål om tjenestevilkårene skal sendes til oss på info@nordkomfort.no.

Firmanavn: Sanovex OÜ
Registrert kontor: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland
Telefon: +3726431301
E-post: info@nordkomfort.no

Vår kundeservice er tilgjengelig fra mandag til fredag fra kl. 09.00 til 17.00 - Vi svarer innen 24 timer.